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0 引言
大數(shù)據(jù)，或稱(chēng)巨量數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)、大資料，指的是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)人工，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到截取、管理、處理并整理成為人類(lèi)所能解讀的信息。高校圖書(shū)館作為圖書(shū)館界的重要力量，在社會(huì)文化服務(wù)中扮演著重要角色，而其信息服務(wù)的質(zhì)量也是衡量高校圖書(shū)館服務(wù)工作的重要指標(biāo)。
隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，高校圖書(shū)館在信息服務(wù)方面取得了巨大進(jìn)步，但是仍存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、人員素質(zhì)有待提高、經(jīng)費(fèi)短缺、服務(wù)對(duì)象單一、缺乏個(gè)性化和特色信息服務(wù)等系列問(wèn)題。
作為專(zhuān)業(yè)從事信息服務(wù)和信息管理的機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館與大數(shù)據(jù)技術(shù)具有天然的契合關(guān)系。隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，人們對(duì)信息服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性提出了更高的要求。因此，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)去分析、挖掘隱含在用戶(hù)行為中的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而改進(jìn)高校圖書(shū)館信息服務(wù)，對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館信息服務(wù)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
1 大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的影響
在多媒體飛速發(fā)展的進(jìn)程中，大數(shù)據(jù)不斷影響著圖書(shū)館，并一步步使圖書(shū)館的形式發(fā)生改變，以下對(duì)其影響進(jìn)行分析：
1.1 對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有資源的影響
現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)的公開(kāi)性及網(wǎng)絡(luò)的龐大性，使得紙質(zhì)資源不斷減少，從網(wǎng)絡(luò)上獲取的資源與日俱增，紙質(zhì)資源在控制質(zhì)量上存在優(yōu)勢(shì)，而數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)館資源在發(fā)布上存在隨意性，會(huì)出現(xiàn)大量的重復(fù)信息，對(duì)資源的存儲(chǔ)設(shè)備造成浪費(fèi)。
在資源共享方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源共享會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)的不同，軟硬件的不協(xié)調(diào)導(dǎo)致資源浪費(fèi)或者重復(fù)建設(shè)，但在校外的其他非校園網(wǎng)用戶(hù)又不能夠觸及這些資源，導(dǎo)致資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
1.2 對(duì)現(xiàn)有技術(shù)體系的安全影響
大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書(shū)館原先擁有的硬件系統(tǒng)需要改朝換代，以滿(mǎn)足當(dāng)下飛速發(fā)展的數(shù)據(jù)需求，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，但隨之而來(lái)的安全問(wèn)題，都是保證資源安全需要考慮的問(wèn)題。我國(guó)在信息安全法規(guī)建設(shè)方面，相應(yīng)的法律制度還不夠完善，這也使圖書(shū)館存在一定的安全隱患。
1.3 對(duì)現(xiàn)有館員人才隊(duì)伍的影響
數(shù)據(jù)背景下的技術(shù)人員不僅僅要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。服務(wù)水平的提高需要高素質(zhì)的綜合型人才，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校圖書(shū)館館員總體水平會(huì)由于時(shí)代的要求而提高。
2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的具體建議
2.1 圖書(shū)館結(jié)構(gòu)模式的轉(zhuǎn)變——拓展海量數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)
傳統(tǒng)的圖書(shū)館主要以紙質(zhì)書(shū)籍為主，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下使圖書(shū)館的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行圖書(shū)資源為主，紙質(zhì)書(shū)籍作為一種收藏價(jià)值而存在的狀態(tài)。
相對(duì)于紙質(zhì)資源，大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館信息資源的數(shù)據(jù)量是龐大的且快速增長(zhǎng)的，這些數(shù)據(jù)包括電子圖書(shū)，期刊，音視頻等資源，而除了這些還有微博，微信及微信終端所存儲(chǔ)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。未來(lái)的數(shù)字化圖書(shū)館的服務(wù)除了在大量資源的存儲(chǔ)上存在競(jìng)爭(zhēng)，更明顯的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在用戶(hù)信息數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)上。圖書(shū)館在服務(wù)方向上應(yīng)該意識(shí)到，不光要記錄用戶(hù)搜索使用記錄等結(jié)構(gòu)化信息，更要對(duì)搜索方式借閱行為等非結(jié)構(gòu)化信息，加以處理及分析才能在激烈的服務(wù)創(chuàng)新中立于不敗之地。
2.2 圖書(shū)館管理模式的改變——加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
傳統(tǒng)的管理模式和工作方式在信息時(shí)代下已經(jīng)不在適應(yīng)，數(shù)據(jù)信息量的龐大及不斷更新要求圖書(shū)館管理員具有全面的素質(zhì)，因此圖書(shū)館需要培養(yǎng)一支具備管理和技術(shù)知識(shí)，并能處理和分析大量數(shù)據(jù)的人才隊(duì)伍。
2.3 構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)——交流和共享平臺(tái)的建立
大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)數(shù)據(jù)獲取，存儲(chǔ)，組織，分析和決策服務(wù)資源和服務(wù)能力共享、交易和協(xié)作的智慧平臺(tái)。這樣既豐富了圖書(shū)館的資源，又提高了圖書(shū)館服務(wù)的滿(mǎn)意度。
3 結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)時(shí)代存在于我們生活中，它帶給我們的有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。圖書(shū)館要在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，充分發(fā)揮信息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用，強(qiáng)化圖書(shū)館人文關(guān)懷，培養(yǎng)智慧館員，構(gòu)建知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，從而整體提升圖書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)水平。
本文摘自科技視界
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