轉(zhuǎn)載自@圖書館報(bào)
公共圖書館作為推廣全民閱讀的重要陣地，在開展閱讀推廣活動(dòng)方面，取得了不俗的成績(jī)，但同時(shí)也存在著諸多不足，仍有較大的提升空間。如對(duì)館藏建設(shè)重視不夠、理論研究不深不透、受眾定位失當(dāng)、評(píng)價(jià)機(jī)制不夠完善等問題，致使閱讀推廣活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)沒有完全達(dá)成，影響了閱讀推廣的效果。本文將對(duì)公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)中存在的問題與不足進(jìn)行分析，對(duì)努力的方向進(jìn)行探討，力求提升閱讀推廣活動(dòng)的質(zhì)量和效果。
為了促進(jìn)公共圖書館事業(yè)發(fā)展，發(fā)揮公共圖書館功能，保障公民基本文化權(quán)益，提高公民科學(xué)文化素質(zhì)和社會(huì)文明程度，傳承人類文明，堅(jiān)定文化自信，《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》于2018年1月1日正式實(shí)施。該法的實(shí)施極大的提升了公共圖書館在全民閱讀中的地位，使得公共圖書館日益成為促進(jìn)全民閱讀的中堅(jiān)力量之一。近年來，亦隨著政府工作報(bào)告的推動(dòng)，公共圖書館的閱讀推廣活動(dòng)業(yè)已成為圖書館服務(wù)評(píng)估的重要考核指標(biāo)，也成為圖書館服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)。在閱讀推廣過程中，公共圖書館針對(duì)不同讀者群體，運(yùn)用各種載體，采取多種渠道、多個(gè)角度地組織開展閱讀推廣活動(dòng)，呈現(xiàn)出了活動(dòng)場(chǎng)次、服務(wù)人次明顯上升的良好態(tài)勢(shì)。圖書館的公眾知曉度、閱讀推廣活動(dòng)讀者參與度明顯提高，讀者的獲得感、幸福感明顯提升。
在公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的場(chǎng)次和服務(wù)人次均出現(xiàn)上升的同時(shí)，也出現(xiàn)了另一種“奇怪”現(xiàn)象——圖書借閱冊(cè)次并未同步提升，甚至還略有下降的趨勢(shì)。筆者認(rèn)為這是一種不太正常的現(xiàn)象，也在一定程度上反映了圖書館閱讀推廣中出現(xiàn)了認(rèn)知上的誤區(qū)。圖書館的閱讀推廣不應(yīng)為了推廣而推廣，僅僅注重形式而忽略或偏離了閱讀推廣的宗旨和目的。圖書館的閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)是手段，最終目的還是吸引廣大讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館，愛上閱讀。圖書館應(yīng)該始終堅(jiān)持以“圖書”為本位，閱讀推廣要始終圍繞“圖書”做好文章，讓更多的讀者拿起書本，從而使他們的思想得到熏陶，精神得到充實(shí)，道德境界得到升華。只有這樣，才能充分體現(xiàn)圖書館閱讀推廣的價(jià)值。
問題1：館藏文獻(xiàn)建設(shè)不夠完善
圖書館的閱讀資源非常豐富，包括文獻(xiàn)、場(chǎng)館、設(shè)施、人員等各種資源。通常情況下，圖書館對(duì)場(chǎng)館、設(shè)施、人員等資源非常重視，對(duì)場(chǎng)館不斷提檔升級(jí)，對(duì)設(shè)施不斷更新?lián)Q代，對(duì)人員不斷進(jìn)行補(bǔ)充，而對(duì)文獻(xiàn)資源的重視不夠，包括文獻(xiàn)的數(shù)量、質(zhì)量和有效利用。更有甚者，部分閱讀空間，場(chǎng)地不小且高大上，設(shè)施齊全且緊跟時(shí)代，人員配備充足且學(xué)歷不低，唯獨(dú)將空間主角圖書當(dāng)成了配角。圖書的數(shù)量不多且質(zhì)量不高，館藏分配也不盡合理，主角圖書似乎成了點(diǎn)綴空間的飾品。這就成了本末倒置，急待糾正。試想，好不容易通過閱讀推廣活動(dòng)，讓讀者走進(jìn)了圖書館，而讀者卻發(fā)現(xiàn)圖書館里找不到自己想要的圖書，或是無書可讀，充滿希望的到來，結(jié)果卻失望而去，那閱讀推廣的意義又在哪里呢？
問題2：閱讀推廣的理論研究不深不透
閱讀推廣是一項(xiàng)技術(shù)活，需要具有較高專業(yè)水平的館員擔(dān)任。圖書館館員不僅要完成日常讀者服務(wù)，更要不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、潛心研究，提升各方面服務(wù)水平。當(dāng)前，很多圖書館對(duì)館員培養(yǎng)重視不夠，館員又缺乏自主學(xué)習(xí)和自我提升的意識(shí)，這造成了廣大館員不僅理論知識(shí)欠缺，而且業(yè)務(wù)能力不足。從每年圖書館的年會(huì)征文來看，來自公共圖書館工作人員的論文普遍質(zhì)量不高，能成功申請(qǐng)課題的更是少之又少。譬如，圖書館要針對(duì)少年兒童開展閱讀推廣時(shí)，所面對(duì)的群體是未成年人，因?yàn)槟挲g的因素，他們更具特殊性，圖書館的館員需要更多的相關(guān)知識(shí)和技能，要有科學(xué)的兒童觀、教育觀，要掌握兒童心理學(xué)、教育學(xué)，來面對(duì)還不夠“合格”、“成熟”的閱讀者，科學(xué)的從事少兒閱讀推廣活動(dòng)。而從現(xiàn)階段的情況來看，圖書館館員這些知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
問題3：閱讀推廣的受眾定位失當(dāng)
圖書館服務(wù)的人群大致分為兩類，一類是閱讀積極人群，另一類是閱讀特殊人群。閱讀積極人群是指閱讀習(xí)慣較好，閱讀能力和閱讀水平都比較高的群體。閱讀特殊人群指對(duì)閱讀缺乏興趣，閱讀習(xí)慣尚未完全建立，閱讀能力和水平相對(duì)較低的群體。
在開展閱讀推廣時(shí)，是應(yīng)該更多面向閱讀積極人群，還是閱讀特殊人群？很多圖書館更喜歡面向閱讀積極的人群開展閱讀推廣，這樣的活動(dòng)投入小，效果好，而忽視了對(duì)閱讀特殊人群用心、用情服務(wù)。圖書館一方面要守好面向閱讀積極人群的閱讀推廣活動(dòng)陣地，另一方面要積極開拓新的閱讀推廣陣地，面向不愛閱讀、不會(huì)閱讀、有閱讀障礙的特殊人群開展閱讀推廣活動(dòng)。
問題4：閱讀推廣的評(píng)價(jià)機(jī)制有待完善
閱讀推廣活動(dòng)需要預(yù)先了解讀物、受眾和活動(dòng)，以及評(píng)價(jià)體系之間的關(guān)系，構(gòu)建適合不同服務(wù)對(duì)象的活動(dòng)模式，或策劃滿足不同群體需求的活動(dòng)方案，通過宣傳來擴(kuò)大活動(dòng)的品牌知曉率，提升活動(dòng)的服務(wù)效果，達(dá)到吸引更多的讀者利用圖書館進(jìn)行閱讀與學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
很多圖書館的閱讀推廣活動(dòng)，是先開展活動(dòng)，然后對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生的效果進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)估，或是只開展活動(dòng)而沒有后續(xù)跟進(jìn)評(píng)估。這樣不夠完善的活動(dòng)評(píng)價(jià)不利于實(shí)踐總結(jié)和后期活動(dòng)效果的提升。
問題5：閱讀推廣的定位不夠精準(zhǔn)
圖書館服務(wù)活動(dòng)化已成為圖書館發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，閱讀推廣活動(dòng)已經(jīng)成為公共圖書館服務(wù)的重要指標(biāo)。但很多圖書館的活動(dòng)定位不夠精準(zhǔn)，活動(dòng)內(nèi)容偏離閱讀太遠(yuǎn)，導(dǎo)致活動(dòng)在促進(jìn)閱讀方面的效果不明顯。圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)需要緊緊圍繞“閱讀”這兩個(gè)字做文章，時(shí)刻不忘閱讀推廣對(duì)閱讀的促進(jìn)作用。
問題6：閱讀推廣對(duì)弱勢(shì)兒童活動(dòng)重視不夠
閱讀推廣不能避重就輕，不僅要服務(wù)正常讀者，更要滿足弱勢(shì)兒童群體的閱讀需求。當(dāng)下，圖書館針對(duì)弱勢(shì)兒童所開展的活動(dòng)普遍偏少。原因是多方面的，如圖書館沒有能夠勝任服務(wù)弱勢(shì)兒童的館員，活動(dòng)成本較高，投入精力較大，活動(dòng)效果不明顯等。但服務(wù)弱勢(shì)兒童是我們圖書館義不容辭的責(zé)任，在保障正常兒童閱讀需求的前提下，我們有責(zé)任有義務(wù)幫助弱勢(shì)兒童平等享受閱讀權(quán)益。
對(duì)策1：加強(qiáng)館藏文獻(xiàn)建設(shè)
酒香也怕巷子深，閱讀推廣的作用就是要讓文獻(xiàn)的“酒香”飄得更遠(yuǎn)，而閱讀推廣的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是為了提高館藏文獻(xiàn)的利用率。因此，圖書館必須切實(shí)加強(qiáng)圖書館的館藏建設(shè)，做好讀者文獻(xiàn)需求調(diào)查，做到知己知彼，有的放矢，使得各類館藏比例更合理，圖書館要進(jìn)一步強(qiáng)化特色館藏建設(shè)，形成特色，構(gòu)成體系。公共成人館要同步加強(qiáng)適合少年兒童的館藏建設(shè)。
對(duì)策2：細(xì)化年齡段，更有針對(duì)性的開展閱讀推廣
圖書館應(yīng)重視少兒讀者的分級(jí)閱讀服務(wù)，針對(duì)不同年齡段的兒童，采用分級(jí)閱讀。0-3歲兒童可采用聽讀方式，圖書館員通過讀給孩子聽的閱讀分享方式，培養(yǎng)兒童對(duì)閱讀的感受。成人的閱讀神情和對(duì)閱讀的專注與投入，是潛移默化地培養(yǎng)孩子閱讀感受的最好手段。4-6兒童可采用共讀方式，互動(dòng)閱讀方式在促進(jìn)兒童閱讀的同時(shí)，有助于拉近成人與兒童的心理距離。7-12歲兒童可采用自主閱讀、平行式閱讀，建立固定閱讀時(shí)間，每天1-3次，每次最少15分鐘。13-18歲的中學(xué)生，獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)，重視自我，圖書館的主要任務(wù)就是創(chuàng)設(shè)閱讀環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)資源。
對(duì)策3：重點(diǎn)面向閱讀特殊人群開展閱讀推廣
對(duì)閱讀積極人群，圖書館可通過細(xì)分閱讀推廣活動(dòng)，提升對(duì)這類人群的服務(wù)，通過服務(wù)（一般是非活動(dòng)化的服務(wù)）為其提供閱讀的便利，豐富閱讀方式，改善閱讀品質(zhì)。
閱讀推廣的重點(diǎn)應(yīng)該是面向閱讀特殊人群，推動(dòng)他們了解圖書館，走進(jìn)圖書館。
一是讓不愛閱讀的人愛上閱讀。對(duì)于缺乏閱讀意愿的人加強(qiáng)引導(dǎo)。圖書館需要利用紙媒、網(wǎng)站、微博、公眾號(hào)、抖音等方式，持續(xù)加大宣傳力度，并通過生動(dòng)有趣、形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)，引導(dǎo)他們感受閱讀的魅力，享受閱讀的樂趣，接受閱讀，熱愛閱讀，甚至迷上閱讀，逐步形成閱讀的意愿，如繪本角色扮演游戲。
二是讓不會(huì)閱讀的人學(xué)會(huì)閱讀。對(duì)有閱讀意愿但不善于閱讀的人進(jìn)行閱讀訓(xùn)練。圖書館可以通過深度閱讀推廣活動(dòng)，傳授閱讀技巧，訓(xùn)練閱讀方法，幫助他們學(xué)會(huì)閱讀，如閱讀指導(dǎo)課。
三是讓閱讀有困難的人跨越閱讀障礙。良好的閱讀能力對(duì)文化素養(yǎng)的提高和身心健康發(fā)展起著重要作用。但對(duì)獲取閱讀技能有困難的人來說，閱讀障礙會(huì)嚴(yán)重影響他們的學(xué)習(xí)與生活，圖書館作為專業(yè)的閱讀指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)有意愿閱讀但閱讀確有困難的人進(jìn)行幫助，是義不容辭的責(zé)任。圖書館要通過閱讀推廣活動(dòng)、閱讀專項(xiàng)訓(xùn)練等方式幫助他們跨越閱讀障礙。如一對(duì)一的閱讀指導(dǎo)服務(wù)、注意力障礙訓(xùn)練、感統(tǒng)協(xié)調(diào)訓(xùn)練等。
對(duì)策4：建立科學(xué)有效的評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，促進(jìn)閱讀推廣
科學(xué)的閱讀活動(dòng)理念和做法，是將活動(dòng)效果進(jìn)行預(yù)先設(shè)計(jì)，確定活動(dòng)目標(biāo)，活動(dòng)開展后，再通過評(píng)估，評(píng)價(jià)活動(dòng)效果是否與預(yù)先設(shè)計(jì)一致，從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范流程，促進(jìn)以后活動(dòng)更好的開展。閱讀推廣活動(dòng)的流程可概括為創(chuàng)意、策劃、事前評(píng)估、實(shí)施、宣傳、事后評(píng)估、持續(xù)開展、品牌打造等階段。
對(duì)策5：閱讀推廣活動(dòng)要定位精準(zhǔn)
為了提升活動(dòng)效果，圖書館的閱讀推廣活動(dòng)要與其職能、定位和特點(diǎn)相符，活動(dòng)的定位要精準(zhǔn)，不能大而概之，活動(dòng)要由廣譜型向精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)變，從重視場(chǎng)次和人次的考核，向重視實(shí)效和獲得感方向轉(zhuǎn)變。
讀者是閱讀的主體，一切閱讀推廣活動(dòng)的落腳點(diǎn)都在讀者身上，精準(zhǔn)定位閱讀活動(dòng)，需要緊緊扣住讀者的閱讀需求，因此，需要通過問卷調(diào)查等方法，做好讀者閱讀需求調(diào)查，分析當(dāng)前讀者閱讀的狀況及存在的問題，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)閱讀推廣活動(dòng)。
如現(xiàn)在很多年輕人，并沒有做好當(dāng)家長(zhǎng)的準(zhǔn)備，就成為了家長(zhǎng)，他們沒有相應(yīng)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。圖書館就應(yīng)該有針對(duì)性的開展新生兒家長(zhǎng)培訓(xùn)班，進(jìn)行心理輔導(dǎo)、傳授家庭育兒知識(shí)，讓他們通過參與活動(dòng)和閱讀推薦圖書，解決其初為人父人母所遇到的問題，逐步成長(zhǎng)為一名合格的家長(zhǎng)。
對(duì)策6：閱讀推廣活動(dòng)不可忽視弱勢(shì)兒童群體
圖書館要珍視每一個(gè)孩子，針對(duì)弱勢(shì)兒童（如自閉癥、殘障兒童、病患兒童等）提供個(gè)性化、人性化、溫情化、特別化的服務(wù)。針對(duì)弱勢(shì)兒童群體的閱讀推廣活動(dòng)宜采用小型化的形式，最好每次只接待3-5組弱勢(shì)兒童家庭，要有專業(yè)的人員實(shí)施，要讓他們不虛此行，有所收獲，要對(duì)得起他們對(duì)圖書館的信任。這些孩子因先天或后天的原因?qū)е氯鮿?shì)，但他們和普通孩子一樣，有著豐富的情感，純真的心靈和對(duì)美好生活的向往，圖書館有責(zé)任、有義務(wù)給予他們溫暖的人文關(guān)懷，幫助他們身心健康成長(zhǎng)。
對(duì)策7：始終以“閱讀”為核心開展閱讀推廣
圖書館閱讀推廣不應(yīng)單純追求現(xiàn)場(chǎng)熱熱鬧鬧。形式熱鬧的閱讀推廣活動(dòng)可以有，如廣場(chǎng)活動(dòng)、大型表演等活動(dòng)能吸引大量的讀者到場(chǎng)，也是圖書館促進(jìn)服務(wù)的一種手段。但如果一味追求這種形式的熱鬧，就會(huì)使得閱讀推廣活動(dòng)偏離核心宗旨。要時(shí)刻不忘閱讀推廣的初心，吸引讀者走進(jìn)圖書館，讓不愛閱讀的人愛上閱讀，讓不會(huì)閱讀的人學(xué)會(huì)閱讀，讓閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙，讓讀者多讀書，讀好書。譬如，開展觀影活動(dòng)，圖書館可以以觀影為載體，開展“書影對(duì)比共讀”、“觀影品鑒沙龍”、“影視創(chuàng)意寫作”等創(chuàng)新型影視延伸閱讀活動(dòng)，吸引讀者對(duì)相關(guān)圖書的深度閱讀。
閱讀推廣是圖書館服務(wù)全民閱讀的重要方式，公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的復(fù)雜性、多樣性和挑戰(zhàn)性，決定了從事這一服務(wù)的圖書館員需要永無止境地學(xué)習(xí)與探索。對(duì)閱讀推廣更深層次的認(rèn)識(shí)與研究，也是體現(xiàn)圖書館功能性、館員專業(yè)性的重要方面，也是圖書館區(qū)別于其它社會(huì)機(jī)構(gòu)的重要表現(xiàn)。
