轉(zhuǎn)載自@圖書館報(bào)
近年來，在倡導(dǎo)全民閱讀、建設(shè)書香社會(huì)的背景下，越來越多的社會(huì)力量參與到社區(qū)文化建設(shè)中來，“公辦民營(yíng)”的圖書館層出疊現(xiàn)，不少售樓中心也以“圖書館”之名變身閱讀空間，這些新型圖書館扎根社區(qū)，打造出一批特色鮮明的公共閱讀空間，創(chuàng)新了公共文化服務(wù)的供給方式，讓人們?cè)诩议T口就能享受到便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圖書館的內(nèi)涵與外延也得到不斷的豐富和擴(kuò)展。
2015年9月19日，深圳寶能城的“冊(cè)之丘”圖書館正式對(duì)外開放，館內(nèi)1.5萬冊(cè)圖書市民可免費(fèi)借閱；
2017年4月23日，魯商藍(lán)岸公館·查令街漂流圖書館在青島中聯(lián)廣場(chǎng)開業(yè)，致力于閱讀和美學(xué)價(jià)值的體驗(yàn)與分享；
2018年6月1日，遼寧鞍山萬科城市之光營(yíng)銷中心及示范區(qū)對(duì)外開放，售樓處化身別具一格的圖書館……
越來越多的地產(chǎn)商開始將售樓中心與各類文化服務(wù)相嫁接，通過空間再造和功能重組，資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造更具吸引力的閱讀新空間，凸顯文化主題，以提升品牌影響力。
10月底，記者走訪了魯商藍(lán)岸公館·查令街漂流圖書館，在售樓中心里感受到了濃濃的文化氛圍。初入圖書館，便看到了大廳中間的小型沙盤展臺(tái)，沙盤正后方是圖書展臺(tái)和咖啡簡(jiǎn)餐區(qū)；大廳左側(cè)設(shè)有兩個(gè)3米高的書架，書架旁有松軟的沙發(fā)，幾名銷售人員正在與顧客輕聲交談；右側(cè)為座位區(qū)，黃色木椅線條流暢、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、創(chuàng)意十足，適合人們?cè)诖碎喿x和休憩。
魯商藍(lán)岸公館·查令街漂流圖書館
二層為圖書閱覽區(qū)，環(huán)境相對(duì)安靜，這里空間不大，但采光效果很好，陽光灑落進(jìn)來，暖意融融，幾名讀者正在這里看書，書架上擺滿了各類圖書，有《解憂雜貨店》《小王子》《白銀時(shí)代》等，隨手翻開一本，便能看到夾在里面的漂流軌跡冊(cè)，上面記載著“隨書漂流”者的閱讀感言。墻上掛有近期展覽活動(dòng)的一些畫作，豐富了人們的閱讀對(duì)象，也營(yíng)造出了淡淡的藝術(shù)氛圍。
顯然這里不再是傳統(tǒng)意義上的售樓中心，與其說是圖書館，不如說是一個(gè)融合了閱讀、洽談、飲食、藝術(shù)品鑒等功能的復(fù)合型文化空間。
據(jù)館內(nèi)工作人員介紹，查令街漂流圖書館是該場(chǎng)館的實(shí)際運(yùn)營(yíng)方，其與魯商置業(yè)共用一個(gè)場(chǎng)地。為擴(kuò)大圖書館和地產(chǎn)項(xiàng)目的影響力，雙方通力合作，為周邊居民提供了內(nèi)容豐富、形式多樣的文化服務(wù)。一是開展圖書漂流活動(dòng)，激發(fā)閱讀興趣。二是邀請(qǐng)知名文藝界人士，舉辦讀書會(huì)。三是推出手工制作課、主題畫展、新書簽售會(huì)、文化沙龍等活動(dòng)，豐富人們的文化生活。四是開發(fā)原創(chuàng)生活美學(xué)產(chǎn)品，并為各類客戶定制主題文化衍生品。
綜觀其他幾處售樓中心里的圖書館，我們不難發(fā)現(xiàn)它們的幾點(diǎn)共性：
? 規(guī)模不大，面積多在200~1200平方米之間；
? 藏書不多，注重多元功能整合，講求空間設(shè)計(jì)；
? 地產(chǎn)商自建圖書館或與圖書館合作，分工明確，銷售工作與文化服務(wù)兩不誤；
? 靠近生活區(qū)，為新建社區(qū)量身定制。
事實(shí)上，社會(huì)力量參與社區(qū)公共文化服務(wù)早已不再是新鮮事兒。2013年悠貝和北京市朝陽區(qū)圖書館在朝外社區(qū)圖書館開展合作，共同推動(dòng)公共閱讀服務(wù)，經(jīng)過五年的實(shí)踐積累，悠貝已逐步探索出社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)的多種合作模式，包括領(lǐng)讀者培訓(xùn)、閱讀活動(dòng)設(shè)計(jì)與執(zhí)行、閱讀服務(wù)外包、領(lǐng)讀者管理、閱讀服務(wù)數(shù)字資源合作等。
同年5月，北京市海淀區(qū)清河橡樹灣的“第二書房”開始試營(yíng)業(yè)，這個(gè)260平方米的書房?jī)?nèi)含家長(zhǎng)閱覽區(qū)、親子閱讀區(qū)、兒童游樂區(qū)等多個(gè)功能分區(qū)，也會(huì)定期舉辦故事會(huì)、讀書會(huì)、教育沙龍等活動(dòng)，吸引了眾多家長(zhǎng)和兒童走進(jìn)圖書館，儼然成為社區(qū)文化活動(dòng)的重要平臺(tái)。“悠貝親子圖書館”“第二書房”也因其服務(wù)模式具有可復(fù)制性，近年來頻頻入駐各地社區(qū)圖書館。
悠貝在社區(qū)圖書館內(nèi)開展系列活動(dòng)
社會(huì)力量參與建設(shè)的社區(qū)圖書館之所以能成為創(chuàng)新公共文化服務(wù)模式的試驗(yàn)田和政府相關(guān)部門的重點(diǎn)扶持對(duì)象，是因?yàn)榇祟悎D書館有效彌補(bǔ)了當(dāng)前基層圖書館建設(shè)布局上的某些缺陷。雖然我國(guó)公共圖書館日益構(gòu)建起較為完善的總分館體系，但就社區(qū)圖書館而言，一是存在分布不均和數(shù)量有限的問題，距離“市民在家門口就能享受文化服務(wù)”的目標(biāo)還有一段距離，加之城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，交通擁堵日益嚴(yán)重，人們獲取圖書館服務(wù)的成本變高。
二是社區(qū)圖書館建成后，或是因?yàn)闊o人管理，部分圖書館處于閑置甚至荒廢狀態(tài)，或是因?yàn)閳D書種類少，更新速度慢，服務(wù)意識(shí)差，開放時(shí)間短等問題而無人問津，其生存和發(fā)展面臨一定困境。
所以公立社區(qū)圖書館的不足之處，正是社會(huì)力量的機(jī)遇所在，“社會(huì)力量辦館”充分盤活了存量，激活了現(xiàn)有的基層公共文化閱讀設(shè)施，讓原來相對(duì)閑置的閱讀空間和設(shè)施設(shè)備真正發(fā)揮價(jià)值，同時(shí)“社會(huì)力量辦館”也創(chuàng)新了社區(qū)文化服務(wù)的內(nèi)容和形式，為讀者提供了不同層次特別是專題性、個(gè)性化的閱讀服務(wù)，有效解決了文化服務(wù)的“最后一公里”問題。
北京西城區(qū)第二書房金中都館
北京大學(xué)信息管理系教授劉茲恒在展望我國(guó)圖書館的發(fā)展方向時(shí)，總結(jié)歸納出十大趨勢(shì)，其中包括“圖書館服務(wù)泛在化”“圖書館空間創(chuàng)意化”和“圖書館事業(yè)社會(huì)化”，而這也是做好社區(qū)文化服務(wù)工作的方向和著力點(diǎn)。所以，既然是大勢(shì)所趨，必然要順勢(shì)而為，公共圖書館與社會(huì)力量理應(yīng)建立新型合作關(guān)系：
一是以社區(qū)為單位，創(chuàng)新合作模式。新型關(guān)系的要義在合作，合作的前提是互利共贏、平臺(tái)是社區(qū)文化設(shè)施、目標(biāo)是提供便民服務(wù)。公共圖書館可聯(lián)合政府相關(guān)部門為社會(huì)力量提供免費(fèi)場(chǎng)地，在空間改造，購(gòu)置圖書、運(yùn)營(yíng)設(shè)施和工作人員的崗位支出等方面予以財(cái)政補(bǔ)貼，并及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。社會(huì)力量則需通過專業(yè)化服務(wù)、科學(xué)化管理，做好社區(qū)圖書館的日常管理工作，打造出一批特色鮮明的公共閱讀空間。如此一來，社區(qū)文化服務(wù)工作將更顯成效。
二是堅(jiān)持以人為本，提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。“以人為本”是指“人在哪里，圖書館就在哪里；人的需求在哪里，圖書館的服務(wù)就在哪里”。所以社區(qū)圖書館不一定是以“書”為主，但一定是要以“人”為主，看書不是居民走進(jìn)社區(qū)圖書館的唯一目的，他們有著更為多元的文化訴求。所以我們要為居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)，通過組織開展親子閱讀、老年人健康知識(shí)講座、成人讀書會(huì)等活動(dòng)，讓居民們擁有更多走進(jìn)社區(qū)圖書館的理由。所以新型關(guān)系能否走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，主要取決于兩者是否以讀者和客戶的需求為導(dǎo)向、不斷滿足他們對(duì)美好生活的向往。
阜四文化小院
圖書館界的專家學(xué)者一直強(qiáng)調(diào)圖書館空間資源的重要性，并認(rèn)為圖書館越大越好，以服務(wù)更多讀者。其實(shí)，就實(shí)現(xiàn)服務(wù)更多讀者這一目標(biāo)而言，圖書館也需要越來越小，小到可以融入每個(gè)社區(qū)，無數(shù)個(gè)社區(qū)的閱讀小空間便可匯聚成整個(gè)城市的閱讀大空間。
在某種程度上，社會(huì)力量自建或者合作建設(shè)的圖書館已成為備受居民歡迎的文化交流平臺(tái)，它們?cè)诎傩盏纳钊?nèi)，培育閱讀氛圍、傳遞實(shí)用信息、開展社會(huì)教育，為打造學(xué)習(xí)型社區(qū)注入新動(dòng)力，同時(shí)也吸引了更多人來此定居。人們也樂于走進(jìn)這樣的文化空間，至于是誰奉上的這份精神大餐，居民們可能并不在意，即便是有償服務(wù)，他們也會(huì)愿意買單，只因這里的服務(wù)便捷又優(yōu)質(zhì)。
至此，我們必須重新定義“圖書館”，它是閱讀空間，但更像一個(gè)綜合的人文交流空間，越來越多的社區(qū)圖書館開始引入各類文化服務(wù)，注重空間環(huán)境的舒適性，強(qiáng)化自身的平臺(tái)功能。所以我們也要以更加開放的姿態(tài)、更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待時(shí)下興起的各類新型圖書館，它們不僅僅是一個(gè)閱讀求知的場(chǎng)所，更是實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧、人文共融的重要空間，并為社區(qū)圖書館的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展提供著新的思路與方向。
轉(zhuǎn)載自@圖書館報(bào)
